运维、咨询、物业、培训等服务标，评审常看方案完整性、人员配置和服务响应。
文标把这些要求从招标文件里拆出来，再按章写初稿。具体人员名单、资质和服务单价仍要你提供。
输出是技术标初稿，须人工审核，不保证中标。报价、保函、保证金不自动填。
服务类技术标常要覆盖
- 服务内容、流程与响应时限。
- 项目组、岗位与替换机制。
- 质量检查、投诉与改进。
- 应急预案与服务绩效。
不要把服务标写成公司宣传册
评分点要的是「这个项目怎么做」。文标按本标目录写，不套万能服务模板。
| 内容 | 文标 | 人工 |
|---|---|---|
| 服务方案与流程 | 可分章起草 | 按现场改 |
| 人员名单与证书 | 不编造 | 只放已有人 |
| 服务单价 | 不自动填 | 按招标文件报 |
常见问题
物业、会务服务能用吗？
可以先用文标出方案与响应机制初稿。人员与资质仍须实名实证。
会不会编造项目组名单？
不会。没有提供的人员信息不写进正文。
输出是技术标初稿，须人工审核，不保证中标。报价、保函、保证金不自动填。